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Las empresas familiares demuestran cómo sortear mejor las crisis. FOTO ARCHIVO GN

Las empresas familiares 2.0 se desempeñan mejor en las crisis

Carlos Cordero
pymes@elfinancierocr.com 

No todas las empresas familiares son pequeñas, pero la mayoría de Pymes son desarrolladas por el emprendedor y su familia, y al parecer se caracterizan por un mejor rendimiento en tiempos de desplome económico, de acuerdo con estudios de Ernst & Young y Boston Consulting Group.

Según la primera firma, en el último año las empresas familiares registraron un aumento en los ingresos cercano al 60%. “Son un motor importante en las economías de todas las regiones y aprendieron a desarrollar nuevos instrumentos de administración y crecimiento”, afirmó Carlos Gallegos, socio director de asesoría en la región para Ernst & Young.

EL ADN DE LA EMPRESA FAMILIAR

De acuerdo a los reportes, las empresas familiares logran ese mejor rendimiento debido a una serie de características o principios que se refuerzan entre sí:

-Visión a largo plazo: en las empresas familiares se piensa en las futuras generaciones

- Tienen balances financieros más sólidos

-Muestran un fuerte compromiso

-Tienen una alta mentalidad oportunista para detectar negocios

-Son más flexibles para la toma de decisiones

-Se centran en la resistencia más que en el rendimiento

-No tienen gastos frugales: no gastan en lujosas oficinas ni tienen altas comisiones o premios para sus ejecutivos

-Retienen mejor el talento. “Curiosamente, las empresas familiares generalmente no se basan en incentivos financieros para aumentar la retención. En su lugar, se centran en la creación de una cultura de compromiso y propósito, evitan los despidos durante las crisis, e impulsan la promoción interna y la inversión en las personas”, indica el reporte de Boston Consulting Group.

-Son prudentes en los gastos o inversiones materiales, al tiempo que no están sobre-endeudadas, ni basan su expansión en adquisiciones que las compromete más.

-Se mantienen enfocadas en el negocio principal al tiempo que muestran un “sorprendente” nivel de diversificación.

LO QUE RECOMIENDAN

-Refuerce un principio y reforzará todos los demás: Refuerce, por ejemplo, su visión de largo plazo para seguir con igual firmeza los siguientes principios de funcionamiento (compromiso, retención de talento, etc.).

-Mantenga la estrategia de la resistencia: La estrategia centrada en la resistencia de las empresas familiares pueden llegar a ser más atractiva en una economía global de crisis. Esto implica que se debe aceptar una menor rentabilidad en tiempos de bonanza para asegurar la supervivencia en los malos momentos.

-Tome decisiones profesionalmente: Antes de iniciar un proyecto, analice la viabilidad, diferencie y mantenga el balance entre las prioridades familiares y las del negocio, no arriesgue el patrimonio familiar (analice las opciones de financiamiento como créditos y avales; analice cuánto patrimonio puede invertir y evite conflictos familiares) y experimente con alquiler de edificio y activos en los primeros años del negocio.

-Cuide el balance entre familiares y colaboradores: No obligue a los familiares a involucrarse en la empresa, menos a los descendientes o herederos de la empresa, pero sáquele provecho a las “ideas frescas” o complementarias de los que sí quieren trabajar en el negocio. Asimismo, atraiga y mantenga recurso humano  competente y analice la posibilidad para que participen como socios en la empresa.

-Demuestre su liderazgo en la acción: Mantenga el liderazgo sin arrogancia y sin la prepotencia de la edad o la experiencia. Diseñe e implemente planes de desarrollo de talento, sistematice la experiencia en la empresa, no se encierre en su negocio, establezca un perfil público y desarrolle redes de contacto, participando en reuniones sectoriales y redes de colaboración para la innovación y desarrollo de nuevos negocios.