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Las fechas comerciales le sirven para levantar las ventas
Carlos Cordero
pymes@elfinancierocr.com
Las fechas comerciales y las distintas temporadas del año deben y pueden ser aprovechadas por las empresas para incrementar sus ventas.
Tomemos como ejemplo las actividades que se realizarán la próxima semana alrededor del 31 de octubre con el llamado Halloween, donde -lo comparta o no- muchas empresas y grupos organizan actividades que demandan servicios y productos específicos.
De acuerdo a de IBISWorld Inc., una empresa de investigación de mercados en Estados Unidos, las ventas de Halloween podrían llegar a un récord de $8.000 millones este año, un incremento del 11% respecto al año anterior, con importantes crecimientos en las ventas de decoraciones, confitería y chocolates, y trajes.
En este caso veamos los comportamientos esperados por productos:
Disfraces: Según IBISWorld los disfraces constituyen la mayor proporción de la demanda en esta fecha (36%) y se enfocarán en quien le ofrezcan trajes ya listos para usar, pues buscan ahorro de tiempo. Además, la demanda se orientará a personajes populares (Capitán América, Batman y otros personajes de los últimos éxitos de taquilla), tradicionales (vampiros y brujas) y políticos.
Caramelos y chocolates: Los mayores precios de este tipo de productos no detendrán a quienes participan de las actividades de Halloween, pues la demanda se espera sean un 29% de las ventas totales durante estos días.
Decoraciones: Las ventas de decoraciones constituirán el 24% de las ventas totales de esta época, dice IBISWorld.
Tarjetas: Los consumidores gastarían menos en tarjetas de Halloween -los ingresos caerían 8% en este rubro- pues orientarían más su gasto a los disfraces, dulces y decoraciones.
¿CÓMO APROVECHARLO PARA AUMENTAR VENTAS?
-Esté atento a las fechas comerciales y a la temporada: Solamente en lo que queda del año hay otras fechas comerciales como Halloween y el Viernes Negro que animan el inicio de la temporada del fin de año. Si bien se trata de fechas comerciales originadas en el mercado estadounidense, muchas empresas locales se preparan y aprovechan para incrementar sus ventas. ¿Usted cómo la aprovechará? Haga un plan de promociones, ofertas y actividades.
-Ponga atención a las tendencias: En el informe que resumimos se detectan las principales tendencias por las que seguirá la demanda. A nivel local no siempre se tiene este tipo de reportes, pero en la prensa -siguiendo las noticias y viendo los anuncios- se pueden detectar algunas. Además, haga un sondeo entre sus clientes para tener sus propias proyecciones. Como proyecciones que son puede que la intensidad de cada una no sea exactamente como se predijo, pero al menos prepara a la empresa para hacer frente a lo que pedirán más los compradores. En guerra avisada...
-Disponga de un inventario adecuado: De acuerdo a las tendencias generales y sus propias proyecciones, prepare su inventario y si su negocio se ubica en alguno de las categorías de mayor demanda (disfraces, caramelos, chocolates, confitería y decoraciones en el ejemplo que elaboramos) tenga suficientes productos disponibles, paquetes y ofertas especiales.
-Organización de actividades: Las empresas organizan actividades para cada fecha. Algunos gimnasios o clubes preparan fiestas y otras celebraciones para cada fecha con tal de integrar a sus clientes o socios. Esto es una oportunidad para este tipo de empresas que desean consolidar a sus clientes fieles y también para negocios como salas de reuniones y de fiestas, bares, lugares de fiestas y proveedores de artículos de fiestas.
-Dé algo más: Está bien, algunos productos como las tarjetas no se venderán, pero puede ofrecer tarjetas gratuitas, de bajo costo, y tarjetas electrónicas según cada nivel de compra, de forma que los clientes queden agradecidos. Recuerde que este tipo de obsequios deben estar incluidos en sus costos y que se debe garantizar un beneficio en las ventas totales.
-Use las redes sociales: A través de redes sociales –Pinterest sería muy útil en este caso- puede pedirle a sus clientes compartir ideas de decoración e instrucciones, concursos e información sobre actividades.
-Prepárese para la siguiente fecha comercial o temporada: ¿Cuál es la siguiente fecha de ventas especiales: Navidad y año nuevo? Defina un plan de ventas para esa temporada, esté atento a las tendencias y prepárese con una atractiva oferta de época.
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