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Las tecnologías ayudarán a las empresas a obtener ventajas competitivas en el nuevo año. FOTO ARCHIVO GN

Las tareas estratégicas que las Pymes deberán cumplir en 2013

Carlos Cordero
pymes@elfinancierocr.com 

Inevitablemente las pequeñas y medianas empresas deberán prepararse para adoptar las nuevas tecnologías.

Así podrán aprovecharlas para acercarse a sus clientes, incluso en las tiendas como lo vimos ayer.

Según SMB Group, las Pymes deberán estar listas para optimizar la tecnología y así poder elevar su productividad. 

1.LA VENTAJA COMPETITIVA SE BASA EN TECNOLOGÍA

No hay duda sobre la relación entre las inversiones tecnológicas y los resultados de la empresa, por lo que al enfocarse al crecimiento de las ventas y las utilidades se debe invertir en tecnología y en utilizarla para obtener una ventaja competitiva. Según el reporte del SMB Group más del 80% de las empresas esperan obtener sus metas a partir de la inversión en tecnología.

2.LAS INVERSIONES MÓVILES SON MÁS ESTRATÉGICAS

El uso de smartphones y aplicaciones móviles pasó de 18% al ​​21% desde finales de 2010 a 2012, según SMB Group, al tiempo que la conectividad a Internet móvil alcanzó 35%, debido a la propia iniciativa de los empleados (en lo que se denomina "Traer su propio dispositivo"). Para las empresas estos serán dos pasos estratégicos que deberán completar con mecanismos de seguridad móvil.

3.INTEGRAR LAS REDES

La mayoría de las empresas adoptó las redes sociales como parte de los mecanismos de relacionamiento con los clientes, pero solo un tercio las utilizan estratégicamente. Esto implica que las Pymes deben desarrollar planes en concordancia con sus objetivos de negocio, así como proporcionar soluciones y servicios que integren las actividades sociales.

4.INTEGRAR APLICACIONES Y NUBE

La mayor adopción de servicios en la Nube implica que las empresas deberán estar listas para integrar sus sistemas con las nuevas aplicaciones en la Nube, así como para integrar las diferentes aplicaciones de cloud computing que utilizan, pues al contar con diferentes sistemas y servicios desvinculados incurren en pérdidas de productividad, errores y falta de visibilidad de los resultados.

5.MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS

La cantidad de información que disponen las empresas obliga a implementar soluciones y políticas de protección de datos empresariales, tanto para la continuidad del negocio como debido a la necesidad de mantener la reputación ante los clientes.